خدمة عملاء لوفتهانزا السودان؛ من أهم الخدمات التي تقوم شركة الخطوط الجوية السودانية بتقديمها للعملاء، وقد تأسست شركة الخطوط الجوية لوفتهانزا في عام 1946م وتعتبر من أقدم شركات الطيران في العالم، وفي هذا التقرير سوف نتعرف على طريقة التواصل مع خدمة العملاء.
خدمة عملاء لوفتهانزا السودان
يمكن التواصل مع خدمة عملاء لوفتهانزا السودان من خلال الأتصال بأرقام الهواتف التي تم وضعها أو من خلال البريد الإلكتروني:
- رقم هاتف خدمة عملاء لوفتهانزا السودان: 00249-183-771322.
- مواعيد العمل: تبدأ مواعيد العمل لخدمة عملاء لوفتهانزا السودان من يوم الإثنين وحتى يوم الخميس من الساعة 30 صباحاً وحتى الساعة 2.30 مساءً.
- عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء لوفتهانزا السودان: sudan@dlh.de
- خدمة عملاء لوفتهانزا السودان عبر الدردشة.هنا
- خدمة عملاء لوفتهانزا السودان الفيسبوك: هنا
- خدمة عملاء لوفتهانزا السودان على الحساب تويتر: هنا
- العنوان البريدي لخدمة عملاء لوفتهانزا السودان : شارع الطيار مراد، المنطقة 1732 الخرطوم.
الخطوط الجوية لوفتهانزا السودان
تجري الحكومة السودانية مفاوضات مع شركة لوفتهانزا للطيران لتجديد هيكلة خطوط الطيران الجوية المتعثرة بسبب الأزمات السياسية والاقتصادية داخل السودان، وقد أقر وزير المالية في مداخلة تلفزيونية له بمحاولة الحكومة السودانية بإعادة الهيكلة لجميع خطوط الطيران .
ولم يعلن الوزير عن مراحل المفاوضات التي تم الوصول إليها، وتقوم شركة الخطوط الجوية السودانية بعملية الدمج للاقتصاد العالمي وذلك بعد الانتهاء من العقوبات الأمريكية التي فرضت على الشركة عام 2018، حيث قامت بخفض عدد العاملين داخل شركة الطيران للمحافظة على عدد الطائرات المستخدمة وذلك من خلال تأجير شركات طيران من شركات أخرى لسد العجز.
أبرز معلومات خطوط لوفتهانزا
تعتبر شركة لوفتهانزا من الشركات الخاضعة للاتحاد الدولي للنقل الجوي إياتا والطيران المدني إيكاو، وتعتبر هذه الشركات من أكبر شركات التحالف الدولي للطيران، وقد تأسست شركة لوفتهانزا 1946م وتعمل الشركة داخل أكثر من 80 دولة حول العالم لتصل عدد رحلاتها حتى اليوم نحو 200 رحلة، ويعمل بها أكثر من 336 طائرة و123.287 موظفاً، وقد حصلت شركة الطيران خطوط لوفتهانزا على العديد من الجوائز والتي من أهمها:
- جائزة سكاي تراكس العالمية وذلك لاعتبار الشركة أفضل شركة طيران في عام
- الحصول على جائزة سكاي تراكس العالمية وذلك لاعتبار الشركة أفضل شركة طيران عبر المحيط الأطلسي.
- حصول الشركة على جائزة أفضل خطوط أوروبية داخل الشرق الأوسط.
رقم خدمة عملاء لوفتهانزا مصر واتساب
يمكنك التواصل مع شركة لوفتهانزا مصر للطيران والاستعلام عن كافة خدمات الطيران او تقديم المقترحات والآراء والشكاوي المرغوب بها من خلال الاتصال على الرقم التالي :
- 0225803500.
مميزات شركة لوفتهانزا مصر للطيران
تعد شركة لوفتهانزا من افضل شركات الطيران المعروفه في مصر والكثير من الدول الاخري، تقدم شركة لوفتهانزا للعملاء الكثير من المميزات ومنها التالي :
- تستخدم شركة لوفتهانزا الكثير من الطائرات حيث يصل عدد الطائرات اكثر من 665 طائرة.
- توفر شركة لوفتهانزا الكثير من الخدمات الاخري في مجالات مختلفه مثل شحن البضائع وشركة لوفتهانزا للتكنولوجيا وشركة صن اكسبريس وغيره.
- شركة لوفتهانزا حاصلة على جائزة السفر السريع من الاتحاد الدولي للنقل الجوي.
- تتميز شركة لوفتهانزا بتنظيم مواعيد رحلاتها.
- حصلت شركة لوفتهانزا علي جائزة أفضل شركات الطيران.
خطوات حجز رحلات طيران لوفتهانزا مصر
تتيح شركة لوفتهانزا مصر لعملائها خدمة حجز رحلات الطيران عبر الموقع الرسمي الخاص بها، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية :
- الدخول على موقع لوفتهانزا مصر.
- الدخول على أيقونة الحجز.
- تحديد نوع الرحلة سواء ذهاب وعودة او ذهاب فقط.
- إدخال بيانات الحجز.
- اختيار طريقة الدفع المناسبه.
- تأكيد حجز رحلة الطيران.